Lieferung

Was kostet der Versand?

Bei Paketsendungen: von Versandkostenfrei bis 5,99 € Standardpaket (innerhalb von 1-3 Werktagen). Im Einzelfall können die Versandkosten für Paketsendungen im Rahmen einer Rabattaktion geringer ausfallen. Die jeweils gültigen Versandkosten finden Sie direkt am jeweiligen Artikel ausgewiesen. Der Sperrgut-Versand wird mit 19,99 € berechnet. Versendet wird mit DHL.


Bei Speditionsversand (Standard): von Versandkostenfrei bis 39,90 € Standardversand (innerhalb von 1-3 Werktagen auf dem deutschen Festland (bei Inselbelieferung erhöht sich die Zustellzeit um zusätzliche 5 - 7 Werktage zu der am Artikel gezeigten Lieferzeit).

Diese Kosten fallen pro speditionsversandfähigem Artikel im Warenkorb an. Die jeweils am Artikel ausgewiesenen Einzelversandkosten werden mit der Menge der bestellten Artikel multipliziert und berechnet. Diese Regelung ist unabhängig davon, ob als Ganzes oder in Teilen geliefert wird. Per Spedition werden alle Artikel geliefert, die aufgrund Ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht per Paket versendet werden können.

Die Lieferung der Spedition erfolgt frei Bordsteinkante. Sollten Sie eine Zustellung direkt an die Verwendungsstelle wünschen, können Sie dies ggf. im Warenkorb am Artikel zusätzlich beauftragen (sofern wir Ihnen diese Option dort anbieten). Bei Artikeln, die diese Option nicht ausweisen, ist eine Lieferung an Ihre Verwendungsstelle leider nicht möglich.

Zusätzliche Lieferoptionen bei Speditionsversand:
Sie wissen nicht, wie Sie die bestellte Ware in Ihre Wohnung bringen sollen? Es ist gerade keine helfende Hand zur Stelle? Wir können Sie unterstützen. Über den Standard-Speditionsversand bieten wir eine weitere Option zur Lieferung an Ihre Verwendungsstelle an. Sofern dies bei Ihrem gekauften Artikel möglich ist, können Sie diese zusätzliche Option im Warenkorb dazu buchen. Um einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren, wird sich die von uns beauftragte Spedition nach Übernahme der Ware entweder per Mail und oder per Anruf mit Ihnen in Verbindung setzen. Diese zusätzliche Lieferoption kann nur im Vorfeld gebucht werden. Nachträgliche Änderungen sind leider nicht möglich. Sofern Ihre Lieferadresse in unserer Region liegt, liefern wir gerne mit einem regionalen-Partner und qualifizierten Personal bis zum Verwendungsort.

Wichtige Hinweise:

Die Option (Frei Verwendungsstelle) wird nicht im Zusammenhang mit einer Inselbelieferung angeboten. Des Weiteren sind sehr sperrige Artikel ebenfalls von dieser Belieferungs-Option ausgeschlossen.

Durch diese Art des Spezialversandes verlängert sich die regulär am Artikel gezeigte Lieferzeit um zusätzliche 5 bis 7 Werktage (Beispiel: bei regulärer Artikellieferzeit (bitte dem jeweiligen Artikel entnehmen) von z.B. 2-3 Werktagen, in Verbindung mit der optionalen Lieferung an Ihre Verwendungsstelle, erhöht sich die Lieferzeit auf insgesamt 7 - 10 Werktage).

Die Zusatzoption "Lieferung frei Verwendungsstelle (2-Mann)" kann nur direkt im Rahmen der Bestellung mitgebucht werden (sofern diese Option im Warenkorb wählbar ist). Eine nachträgliche Beauftragung ist leider nicht möglich.

• Aufschlags-Preis zum regulär am Artikel gezeigten Versandkosten-Preis für die Option 2-Mann-Lieferung (frei Verwendungsstelle): zzgl. EUR 89,99 bis EUR 119,99 (der zutreffende Lieferoptions-Preis ist artikelabhängig und wird, sofern beim Artikel angeboten, im Warenkorb angezeigt)

Bei Mitbestellung unserer Option "Lieferung an Ihre Verwendungsstelle (2-Mann)", wird Ihre Ware von zwei Mitarbeitern durch die von uns beauftragte Spedition dorthin transportiert, wo Sie das Gerät verwenden möchten (sofern dies unter normalen Umständen möglich ist). Sollte der Transport der Ware an den Aufstellort aufgrund von Hindernissen wie z.B. einem zu schmalen Treppenhaus nicht möglich sein, können die Kosten für diesen Spezialversand leider nicht erstattet werden.

Die Kosten für die Zusatzoptionen fallen auch bei versandkostenfreien Speditionsartikeln an und werden immer auf die regulären Versandkosten aufaddiert (sofern Sie diese Option im Warenkorb hinzubuchen).

Im Rahmen einer Sonderaktion können einzelne Versand- und Options-Aufschlagskosten auch günstiger ausfallen. Es gelten in jedem Fall die am Artikel ausgewiesenen Versandkosten bzw. die im Warenkorb gezeigten zusätzlichen Optionsaufschlagskosten. Die Gesamtsumme der errechneten Versandkosten wird Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Anhand der Versandkosten beim Artikel können Sie erkennen, in welche Kategorie Ihr Artikel fällt. Vor Abschluss der Bestellung (Bestellbestätigung) werden Ihnen auch noch einmal sämtliche Kosten detailliert angezeigt. Der dort angezeigte Betrag, ist die von Ihnen zu bezahlende Gesamtsumme. Zusätzliche oder versteckte Kosten existieren nicht.

Der Versand erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang. Auf Wunsch übernehmen wir für Sie auch die fachgerechte Entsorgung von Verpackungsmaterial und Altgeräten. Bitte setzen Sie sich dazu vorab mit unserer Hotline 02932-8900618 in Verbindung.

Eine Lieferung auf deutsche Inseln ist nur gegen einen Preis-Aufschlag möglich (siehe dazu auch der Punkt "Wohin liefern wir?").
 

Mit welchen Diensten liefern wir?

Wir bemühen uns, möglichst alle Artikel per DHL Paketversand innerhalb von 1-3 Werktagen zuzustellen. Wenn dies auf Grund der Ausmaße oder des hohen Gewichts eines Artikels nicht möglich sein sollte, übergeben wir die Lieferung der Spedition Kühne + Nagel - mit einer Standard-Lieferzeit von 1-3 Werktagen (ggf. auch länger, die geneaue Lieferzeit finden Sie bei jedem Artikel). Ob per Spedition geliefert wird, erkennen Sie an den höheren Versandkosten in der Artikelbeschreibung. Eine Express-Lieferung ist derzeit logistisch nicht möglich. Wir behalten uns vor, Sendungen in unserem Einzugsgebiet, mit regionalen Versandpartnern zuzustellen.

Wohin liefern wir?

Energeto liefert grundsätzlich nur an eine Anschrift innerhalb der Grenzen der Bundesrepublik Deutschland.

Deutsche Inseln können via Standardspeditionsversand nur gegen einen Versandkostenaufschlag in Höhe von 50,-€ versendet werden. Somit ergibt sich ein Gesamtversandkostenwert von 89,90€ ohne weitere Dienstleistungsservices, der für folgende Inseln / Postleitzahlen in Deutschland gilt:

18565 Hiddensee, 26579 Baltrum, 25863 Langeneß, 26757 Borkum, 26474 Spiekeroog, 25869 Gröde, 27498 Helgoland, 26571 Juist, 25849 Pellworm, 25980-25999 Sylt, 26548 Norderney, 26486 Wangerooge, 25938 Föhr, 25946 Amrum, 26465 Langeoog, 25859 Hallig Hoge
Die Lieferzeit bei Inselzustellungen erhöht sich um zusätzliche 5 bis 7 Werktage zzgl. zur regulär am Artikel ausgewiesenen Lieferzeit.

Unfortunately, due to organisational and security reasons, we're unable to ship any orders abroad. If your delivery address lies within the borders of Germany, feel free to place your order from abroad.

Wie liefern wir?

Ware wird immer einzeln in der Originalverpackung des Herstellers versandt. Bei Transport per Spedition erhält jedes Packstück eine eigene Palette, so dass das Risiko von Schäden auf dem Transport weitgehend minimiert wird. Jedes Paket und jede Palette lassen sich während des Versands verfolgen.
Eine Umverpackung und Zusammenfassung einzelner Artikel würde einen erheblichen Mehraufwand und ein Transportrisiko bedeuten, wodurch wir unsere günstigen Preise nicht halten könnten. Wir haben uns daher gegen die Zusatzverpackung und für den Preisvorteil entschieden.

Wie kann ich zurücksenden?

Wenn Sie Ihre Ware zurücksenden wollen, können Sie dies innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist tun. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Melden Sie sich dafür bitte in unserem Kontaktformular.